2022.12.06
在当今的数字商业环境中，数据被广泛吹捧为新石油。恰当的例子：2019 年，德勤报告称 ，数据驱动的企业在市场上表现更好。报告称，数字成熟度较高的公司报告净利润率和年收入增长的可能性是其较低成熟度同行的近三倍。
为了在竞争中获得战略优势，请尝试在冲洗重复循环中遵循以下三个步骤：
收集有关活动策划者的数据。
分析这些数据。
根据数据中的见解采取行动。
听起来很容易，对吧?它不是。从本质上讲，房地产营销人员需要收集数据，以便对规划人员(他们的目标细分市场)产生最准确的见解，利用业务中最准确的分析工具，然后将获得的见解应用到营销活动的未来迭代中。尤其是考虑到物业经理承受着巨大的压力，他们需要在预算中花费更少的营销资金来预订更多的物业和房间，因此精通数据是一件轻而易举的事：客户的数字足迹无处不在，再加上强大的数据分析工具，不仅为您提供竞争优势，而且还非常有效。以下是如何开始利用数据的力量。
1.了解你的客户
仅仅为了数据而收集数据最终会让你陷入数据湖的泥潭，四处寻找有意义的见解，并沿着错误的道路走向不理想的结果。如果您希望增加团体预订，请收集您需要的数据。首先了解活动策划者并找出他们的痛点，以便您可以有效地解决它们。活动策划者有不同的化身——全职公司策划者、企业策划者、协会策划者等等——因此了解他们的预订模式和小问题是捕获的有用数据元素。例如， Fairmont San Jose的销售和营销团队 分析了预订模式，发现大多数预订来自当地。这让团队对如何根据行业和利益建立战略合作伙伴关系有了更多的见解。结果是在一组更活跃的公司之间建立了更牢固的关系。
2.个性化您的营销活动
您了解最有可能执行团体预订的关键成员。历史和实时数据触手可及。您密切监视用户留下的数字面包屑。现在，您需要将所有这些联系在一起以提供有价值的货币：实时个性化便利。
尼尔森 2018 年的一项研究发现 ，便利是当今超连接世界的新货币。虽然该研究主要探讨了零售和杂货行业，但带回家的信息也可以应用于酒店业。
活动策划者正在寻求便利和无缝的数字体验来应对他们的挑战，无论是时间不足还是预算不足。酒店物业经理应鼓励营销团队对广告支出进行细分，以便为每个活动策划者定制内容，并在无缝预测需求的同时做到这一点。通过强大的全渠道存在与他们所在的规划者会面。对每个潜在客户的如此敏锐的个性化关注将产生丰厚的红利，并且使用数据执行起来变得越来越容易。
3. 根据洞察采取行动
在营销活动的未来迭代中应用数据洞察力。行业的成功并不总是第一次就打出全垒打。这是关于做必要的繁重工作来微调你的数字营销信息给每个潜在和当前的客户。例如，当 华盛顿特区的一家酒店The Wink与万豪酒店脱钩时，潜在客户拒绝了。通过分析响应时间等关键指标，团队能够更好地定位酒店并确定需要改进的关键领域。
精通数据为智能和战略营销提供了动力，这有效地推动了 RFP 数量的增加、响应率的提高以及与竞争对手更好地保持一致。
